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新 Sigma Essential Kit Make Me Blush |
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旧 Sigma Essential Kit Make Me Blush |
画像はSigma のウェブサイトよりお借り致しました。
先日BUYMAのお客様からSigma Essential Kit Make Me Blushのご注文を頂き、Sigmaよりお取り寄せをし発送前の検品を致しましたところ、今までとは違うお色の組み合わせ(ピンク × クロム)のブラシでございました。
今までにSigma による発送ミス(ブラシキットのブラシが何本か違っていたりまたは欠けていたり、注文のお品とお色が違っていたり等)は時々ございましたが、ここ2週間程は頻繁に続いておりました為、商品の到着を楽しみにされていらっしゃるBUYMAのご購入者様をお待たせし申し訳ない気持ちと残念な気持ちでSigmaへこれらの事を問い合わせ致しましたところ、誠実に対応して下さいました。(今まではあまりこのような誠実な対応をお見受けする事が少なく、好きなブラシブランドだけに大変残念に思っておりました。)
今回のいつもとは違うお色の組み合わせはSigma Essential Kit・Travel Kit のお色の変更に伴い旧商品の在庫がなくなった為新商品を発送したとの事でございました。
Sigmaのウェブサイトの画像は旧商品で発送はお色が少し変更された新商品。BUYMAのお客様のご希望は旧商品の可愛らしいピンク色のお品であって、こちらには何の連絡もなくウェブサイトの画像と違うお色のお品を送られてもと思い、商品の交換希望とSigma ウェブサイトのお客を混乱させる事になるのでウェブサイトの画像を新商品に変更されてはいかがでしょうか?Sigmaの応援をしている沢山のお客を大切に思って頂けなく残念に思う等と問い合わせを致しましたところ、数時間後には謝罪のメールとSigma のウェブサイトの画像変更をして下さいました。このように、一人の客の意見を真摯に受け止めて頂け大変嬉しく思い、またこれからもSigmaブラシの応援ができればと思います。
現在のところ、お色の変更はMake Me Blush のみのようでございますが、旧商品の在庫がなくなり次第それぞれお色が変更されてるようでございますので、旧製品でお気に入りのお色の組み合わせがあるようでございましたら、お早めにSigma のウェブサイトでご購入されます事をお勧め致します。
Sigmaのブラシは、日本にお住まいの方でもSigmaのサイトにてご購入頂けます。アメリカの英語のサイトになりますが、日本への発送が可能でございます。3月の10% OFF ディスカウントコードものせておきますので、ぜひお使い下さいませ。また、英語のサイトでの購入は不安と言う方には、送料と手数料を頂いたお値段にはなりますが、私のBUYMAのショップでも幾つかSigma のブラシのお取り扱いをしておりますので、そちらの方でお手伝いができれば幸いでございます。
My Sigma Affiliate Link ← Sigmaのサイト(英語でございます)
3月の10%OFF ディスカウントコード: SAVE2013
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* dolce * ← 私のBUYMA のショップでございます。

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